{"id":157,"date":"2025-01-07T20:06:12","date_gmt":"2025-01-07T19:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/maithai-shop.ch\/?page_id=157"},"modified":"2026-05-05T05:23:05","modified_gmt":"2026-05-05T03:23:05","slug":"allgemeine_geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maithai-shop.ch\/fr\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Champ d'application<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s'appliquent \u00e0 l'ensemble des prestations et produits propos\u00e9s par MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl sur sa boutique en ligne, \u00e0 l'adresse www.maithai-shop.ch.<\/p>\n

      \n
    1. Offre et conclusion du contrat<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Les produits et prestations publi\u00e9s dans la boutique en ligne de MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl sont consid\u00e9r\u00e9s comme des offres.<\/p>\n

      Le contrat est conclu lorsque le client commande les produits et services au moyen du formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur Internet. Le client s'engage \u00e0 fournir des informations exactes sur sa personne lors de la commande des produits.<\/p>\n

        \n
      1. Livraison<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        La livraison s'effectue exclusivement en Suisse. La livraison s'effectue en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale par courrier postal ou PostPac Economy 1 \u00e0 3 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e. La participation aux frais d'envoi en Suisse et dans la Principaut\u00e9 du Liechtenstein s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 CHF 0.00. La livraison s'effectue toujours non assur\u00e9e et aux risques du client au d\u00e9part de MaiThai-Shop.ch GmbH, 9063 Stein AR. Le risque est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'acheteur au moment o\u00f9 la marchandise quitte MaiThai-Shop.ch ou est remise \u00e0 l'exp\u00e9diteur.<\/p>\n

          \n
        1. Retard de livraison ; r\u00e9solution ou r\u00e9siliation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Les commandes sont fermes et le client est tenu de les accepter. Si un produit ou une prestation n'est pas livrable dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, le client en est inform\u00e9. Si un produit ou une prestation n'est plus du tout disponible, le contrat est r\u00e9sili\u00e9 dans cette mesure. Si la marchandise command\u00e9e n'est pas livr\u00e9e dans un d\u00e9lai de 6 semaines, le client peut fixer un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire en indiquant qu'il refusera de prendre livraison de la marchandise command\u00e9e \u00e0 l'expiration du d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire. Le d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire doit \u00eatre d'au moins un mois. Si la livraison n'est toujours pas effectu\u00e9e dans ce d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire, le client a le droit de r\u00e9silier le contrat par d\u00e9claration \u00e9crite apr\u00e8s l'expiration du d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire. Les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s par le client sont rembours\u00e9s en cas de r\u00e9solution ou de r\u00e9siliation. Toute autre pr\u00e9tention du client, notamment des demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats suite \u00e0 un retard de livraison ou \u00e0 une annulation, est exclue.<\/p>\n

            \n
          1. Dommages dus au transport<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Le risque d'endommagement ou de destruction de la marchandise est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment de la remise de la marchandise par MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl \u00e0 l'entreprise de transport. Ceci est \u00e9galement valable si MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl a pris en charge les frais de transport. Le client doit faire valoir les r\u00e9clamations pour dommages de transport aupr\u00e8s de l'entreprise de transport.<\/p>\n

              \n
            1. R\u00e9clamations et responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Les r\u00e9clamations, pour autant qu'elles puissent \u00eatre constat\u00e9es par un examen raisonnable, doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit par le client imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception de la livraison, au plus tard dans un d\u00e9lai d'une semaine apr\u00e8s la r\u00e9ception de la livraison. En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e, MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl livrera des quantit\u00e9s inf\u00e9rieures et reprendra les livraisons erron\u00e9es. Elle peut, \u00e0 son choix, \u00e9changer les marchandises d\u00e9fectueuses ou, si cela est acceptable pour l'acheteur, lui accorder une r\u00e9duction de prix. Les retours du client \u00e0 MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl ne sont pas possibles, car il s'agit de produits alimentaires et qu'il n'est pas possible de les \u00e9changer pour des raisons d'hygi\u00e8ne.<\/p>\n

                \n
              1. Conditions de paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Le paiement s'effectue par l'un des modes de paiement mis \u00e0 disposition dans la boutique en ligne. Les conditions des diff\u00e9rents modes de paiement qui y sont mentionn\u00e9s s'appliquent.<\/p>\n

                  \n
                1. Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl utilise les donn\u00e9es personnelles qui lui sont transmises par les clients uniquement dans le cadre de l'ex\u00e9cution du contrat et \u00e0 des fins publicitaires. Les donn\u00e9es personnelles transmises ne font l'objet d'aucun autre traitement. MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl ne transmet les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers que si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat. En outre, les donn\u00e9es personnelles confi\u00e9es ne sont pas transmises \u00e0 des tiers. Le client accepte que MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl saisisse les donn\u00e9es personnelles qui lui sont transmises et les traite comme d\u00e9crit ci-dessus. En passant une commande chez MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl, le client accepte la protection des donn\u00e9es de MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl.<\/p>\n

                    \n
                  1. Commandes aupr\u00e8s de <\/strong>MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl<\/li>\n<\/ol>\n

                    Pour l'envoi par la poste, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la poste (disponibles sur www.post.ch) s'appliquent en compl\u00e9ment. Si le client n'est pas pr\u00e9sent, le facteur d\u00e9livre une invitation \u00e0 retirer l'envoi avec un d\u00e9lai de sept jours. L'envoi peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 l'office de poste comp\u00e9tent avec l'invitation \u00e0 retirer ou une nouvelle date de distribution peut \u00eatre convenue avec l'office de poste. Si l'envoi n'est pas retir\u00e9 dans le d\u00e9lai imparti, la marchandise est retourn\u00e9e. Les frais suppl\u00e9mentaires qui en d\u00e9coulent sont factur\u00e9s au client. En principe, les commandes d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es ne sont pas rembours\u00e9es dans ce cas.<\/p>\n

                      \n
                    1. Reprise de la marchandise<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Les retours de marchandises, les \u00e9changes, etc. ne sont pas possibles pour des raisons d'hygi\u00e8ne.<\/p>\n

                        \n
                      1. Modes de paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        MaiThai-Shop.ch GmbH vous propose les modes de paiement suivants :<\/p>\n

                        - Twint
                        - Visa \/ Mastercard
                        - PostFinance
                        - Appel Pay
                        - Google Pay
                        - Samsung Pay<\/p>\n

                          \n
                        1. Divers<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          MaiThai-Shop.ch S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de les appliquer imm\u00e9diatement. La nullit\u00e9 de certains points de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente n'affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions qu'elles contiennent. La disposition invalide est remplac\u00e9e par une nouvelle disposition dont l'effet se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide. Le lieu d'ex\u00e9cution et le tribunal comp\u00e9tent sont 9100 Herisau, Suisse.<\/p>\n

                          05.01.2026<\/p>\n

                          <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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